ИП Литвиненко Оксана Олеговна  (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор», «Договор оферты» или «Оферта»), обратившемуся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является подписанное Заказчиком Заявление о присоединении, а также оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта – настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Литвиненко Оксана Олеговна ОГРНИП 323253600074611, ИНН 253704363540

Адрес электронной почты Исполнителя – электронная почта oks_25.12@mail.ru

Сайт Исполнителя – https://taplink.cc/oksanalitvinenko

Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.
Услуги — услуги психолога по проведению Консультаций либо Наставничества.
Консультация «Индивидуальная терапия» (далее по тексту «Консультация»)  – разовая услуга индивидуального консультирования, интенсивная работа с конкретным запросом Заказчика, с получением определенного результата в онлайн формате или в формате личной встречи.
Пакет консультаций «Пакет Базовый» (далее по тексту «Пакет Консультаций») – комплексная работа с запросом Заказчика в индивидуальном формате в объеме 10 Консультаций.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по психологическому консультированию для достижения Заказчиком своих личных целей (далее именуемых «Услуги»), проводимых в рамках разовой индивидуальной Консультации либо в рамках Пакета Консультаций.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, то есть без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.3. Перечень услуг, которые оказываются Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики указываются на сайте Исполнителя: https://taplink.cc/oksanalitvinenko
1.4. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Права и обязанности Заказчика:
2.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
2.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора.
2.1.3. Заказчик обязуется осуществлять оплату в размере, указанном на сайте Исполнителя https://taplink.cc/oksanalitvinenko размере или согласно выставленному счету.
2.1.4. Заказчик подтверждает согласие с ценами, опубликованными на сайте  Исполнителя, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента опубликования на сайте новых Тарифов.
2.1.5. Заказчик имеет право расторгнуть договор направив Заявление на адрес электронной почты Исполнителя с темой «Расторжение договора».
2.1.6. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой услуги (в т. ч. Заказывать дополнительные услуги). При этом Исполнителем определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной услуги, или они являются дополнительными услугами, оказываемыми за отдельную плату.
2.1.7. Заказчик обязуется являться на Консультации в заранее установленные дату и время, согласованные сторонами в мессенджерах.
2.1.8. Заказчик обязуется предупреждать о неявке на Консультацию не менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до момента ее начала.
2.1.9. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю, не использовать нецензурные высказывания либо хамство по отношению к Исполнителю.
В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг, без возврата денежных средств за такие услуги.
2.1.10. Сохранять конфиденциальность всех проводимых Консультаций, а также иной информации в рамках консультирования.
2.1.11. Услуги считаются оказанными Исполнителем:
- в рамках разовой Консультации - с момента проведения Консультации либо с момента отмены консультации менее, чем за 48 (сорок восемь) часов по вине Заказчика либо при неявке либо при возникновении проблем со связью на стороне Заказчика;
- в рамках Пакета Консультаций - с момента проведения последней Консультации или в случае ее отмены менее, чем за 48 (сорок восемь) часов по вине Заказчика либо при неявке либо при возникновении проблем со связью на стороне Заказчика либо при окончании срока Пакета Консультаций, в зависимости от того, какое из событий произойдет раньше.
2.2. Права и обязанности Исполнителя:
2.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором либо когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов.
2.2.2. Исполнитель обязуется проводить Консультации лично.
2.2.3. Исполнитель обязуется помогать Заказчику в решении запросов личного характера, но при этом Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения рекомендаций Исполнителя.
2.2.4. Исполнитель обязуется оказать услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках конкретной услуги.
2.2.5. Исполнитель имеет право изменять цену услуг путем внесения изменений на сайте Исполнителя.
2.2.6. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
3.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг либо посредством рассрочки/кредита от банков. Актуальный перечень возможных вариантов рассрочки/кредита указывается при оформлении оплаты на Сайте Исполнителя.
3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ РАЗОВЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ И ПАКЕТА КОНСУЛЬТАЦИЙ

4.1. Разовые консультации.
4.1.1. В случае, если Заказчик предупредил об отмене разовой Консультации менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до ее начала, услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и денежные средства Заказчику не возвращаются.
4.1.2. Если Заказчик предупредил об отмене разовой Консультации более, чем за 48 (сорок восемь) часов, денежные средства переносятся в качестве оплаты за следующую Консультацию, дату которой стороны согласуют в мессенджерах.

4.2. Пакет консультаций.
4.2.1. В случае, если Заказчик предупредил об отмене Консультации менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до ее начала, услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и денежные средства Заказчику не переносятся на следующую Консультацию.
4.2.2. Если Заказчик предупредил об отмене Консультации более, чем за 48 (сорок восемь) часов, денежные средства переносятся в качестве оплаты за следующую Консультацию, срок Пакета продлевается на перенесенную консультацию.
4.2.3. В случае переноса Консультаций более 1 (Одного) раза по вине Заказчика, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в дальнейшем оказании услуг.
4.2.4. В случае отмены или переноса Консультации по вине Исполнителя, денежные средства переносятся в качестве оплаты за следующую Консультацию и срок Пакета продлевается на перенесенную консультацию.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.
5.3. Если сторона, нарушившая договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
5.4. В случае нарушения договора сторона, чье право нарушено, вправе также потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
5.5. В случаях, не предусмотренных договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за результаты Заказчика, полученные после Консультаций. Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения заданий и рекомендаций, полученных в рамках Консультаций.
5.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:
пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной власти, беспорядки, любые другие обстоятельства не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
5.9. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в Первомайском районном суде г. Владивостока в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Заказчиком путем совершения действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с Договором (оплата услуг на сайте Исполнителя) и действует до исполнения обязательств сторонами.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. В этом случае новая версия Договора публикуется на сайте Исполнителя. При этом оказание услуг, которые уже взяты в работу Исполнителем, происходят в соответствии с версией Договора, действующей на момент начала оказания соответствующей услуги.
6.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий договор по взаимному письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом или настоящим договором.
6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, включая комиссии банков и платежных систем, путем направления Исполнителю Заявления о расторжении договора.
6.5. В случае отказа Заказчика от услуги Пакет консультаций, денежные средства возвращаются только за те Консультации, которые не были проведены. При этом стоимость одной Консультации рассчитывается по полной стоимости, без скидок.
6.6. Если отказ от услуги произошел более, чем за 48 (сорок восемь) часов до проведения первой Консультации в рамках Пакета консультаций, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом комиссий банков, платежных систем и иных расходов.
6.7. Если отказ от услуги произошел более, чем за 48 (сорок восемь) часов до проведения первой Консультации в рамках Пакета консультаций, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости первой консультации в размере стоимости разовой консультации, указанной на сайте Исполнителя, комиссий банков, платежных систем и иных расходов.
6.8. В случае расторжения договора в рамках Пакета консультаций в середине прохождения пакета, то возврат денежных средств производится исходя из расчета: пройденные консультации рассчитываются по цене разовых консультаций, стоимость которых указана на сайте Исполнителя, вычитаются банковские комиссии, комиссии платежных систем и остаток возвращается Заказчику в течение 10 дней с момента поступления требований о возврате.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно: имя, фамилия; фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес электронной почты Исполнителя.
7.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на Адрес электронной почты Исполнителя.
7.6. Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации в целях публикации отзывов и процесса оказания услуг Исполнителем.
7.7. Заказчик также дает согласие на использование описание его запроса и решения в обезличенном виде, в формате аватара.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

9.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему договору являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и Заказчик не имеет право каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
9.2. Заказчик имеет право цитировать указанные материалы только с разрешения Исполнителя, при этом указывая имя Исполнителя и ссылку на социальные сети или сайт Исполнителя.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
10.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
10.4. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Литвиненко Оксана Олеговна
ОГРНИП 323253600074611
ИНН 253704363540
Местонахождние: г. Владивосток
Элетронная почта: oks_25.12@mail.ru
Номер телефона: +7 964 449 67 82